Términos y Condiciones de Venta
Hemos establecido políticas de venta referente a nuestra mercancía. Estos comprenden los términos y condiciones para todas las ventas. Asegúrese de leer todos los términos y condiciones en nuestras políticas que mostramos abajo antes de hacer su compra. Usted debe estar consciente de los términos y condiciones de ventas.
Pacas Internacionales (PACINCA Used Clothing), clasifica y organiza cientos de miles de libras de ropa reciclada cada semana. Vendemos todo tipo de ropa usada / reciclada en diferentes calidades para satisfacer la demanda de su mercado. Nuestro equipo experimentado y capacitado procesa cuidadosamente su pedido para garantizar y mantener nuestra calidad estándar.
Los siguientes términos y condiciones aplican para todas las ventas
1- Descripción de la Mercancía
Nosotros vendemos ropa, zapatos y carteras recicladas. La ropa es vendida “tal y como es”, sin representaciones ni garantías. La ropa es clasificada en diferentes categorías y calidades para propósitos de precios.
Paca Premium: Calidad donde aparecen más piezas nuevas y marcas reconocidas. Se aprecian estilos modernos, modas y colores vivos.
AAA#1 Especial: Las piezas lucen muy bien o como nuevas, pueden aparecer algunas con tickets originales. Es la mejor paca dentro de las A’. Puedes encontrar diferentes estilos, modas y marcas reconocidas, además de colores vivos.
AAA#1 Y AA#2 (50-50): Es una paca compuesta por una mezcla del 50% ropa de la calidad AAA #1 y 50% de la calidad AA #2. Ropa considerada calidad buena a buen precio.
AA#2: Calidad donde el uso en las piezas es más visible, conservando aún su color y estilo.
A #3: Tercera calidad y considerada como línea económica. Su uso es más notable en comparación con todas las demás calidades. Tiene mayor riesgo de encontrar apariciones de manchas, hoyos o daños en la pieza, esto es debido al uso que han tenido.
2- Precio
El precio total lo encontrará en su factura y debe ser pagado en su totalidad antes de retirar o cargar su mercancía.
3- Orden
. Paso 1: Pacinca proporcionará los detalles de la información acerca de la ropa usada y esclarecerá las preguntas asociadas con la realización de la orden.
. Paso 2: Proporcionaremos una proforma/factura para los clientes a revisar y aprobar. El proceso de pedido se trabaja en colaboración con el cliente. Podemos hacer sugerencias sobre formas de envío a diferentes países e incluso sugerir ciertas compañías de envío. Sin embargo, es responsabilidad del cliente seleccionar y hacer todos los arreglos para el envío de su mercancía.
. Paso 3: Una vez recibido el 30% de depósito de acuerdo al valor de la orden en su factura, el cliente recibirá una fecha estimada para la cual su orden puede estar lista para retirar, esta fecha dependerá de la complejidad de la orden.
Nota: Si tenemos algún tipo de inconveniente con la terminación de la orden o si la mercancía no está disponible, el cliente se enterará lo antes posible, así de esta manera el cliente nos puede proporcionar más tiempo para completar la orden o hará cambios a la misma. De vez en cuando, puede haber casos entre el momento en que se realiza un pedido y se genera un formulario / factura en la que necesitemos hacer ajustes al pedido. Le pedimos que nos extienda la cortesía de permitirnos sustituir la mercancía si es necesario. Si se requiere una sustitución o cambio en su pedido, le asesoraremos y le daremos la oportunidad de aprobar el cambio.
. Paso 4: Cuando la orden está lista para recoger o ser enviada, le informaremos al cliente, asi su compañía de envíos puede retirar la orden.
Importante: Ninguna orden de contenedor o de cualquier tipo, sale de nuestro almacén a menos que esta esté paga en su totalidad. De ser esto así, unicamente sería por contrato firmado en la que solo Pacas Internacionales (PACINCA Used Clothing) reserva el derecho de acordar con el cliente para otorgar esta concesion. El pago de la misma debe ser tal como se ha estipulado en el contrato. De haber incumplimiento en este, Pacas Internacionales ( PACINCA Used Clothing), tomará el derecho total sobre la orden y procederá a retornarla desde el puerto donde se encuentre la mercancia hasta nuestra localidad en Miami , Florida. Pacas Internacionales usara el deposito de esta orden para pagar todos los gastos incurridos en el proceso de carga, retorno y descarga de la misma.
. Paso 5: Proceso de carga: Dependiendo del método de recogida o entrega, si el cliente elige enviar a través de un contenedor, las imágenes de su proceso de carga de la mercancía en el contenedor estarán disponibles a su solicitud.
Si la mercancía está siendo enviada internacionalmente, necesitará saber cómo sacarla fuera de la aduana. En general, le informaremos sobre la documentación necesaria al momento de realizar su pedido. Sin embargo, tenga en cuenta que debe conocer las regulaciones aduaneras y comerciales para el país al que planea enviar la mercancía. Le proporcionaremos ciertos documentos de la siguiente manera:
. La identificación de “pallets” o paletas de su pedido, tal como la producción en la paleta fue completada.
. Factura Comercial
. Documento detallado del contenedor cargado (Packing List) y una guía de salida de la carga (Bill of Lading).
. Fotos de su mercancía en “pallets” o paletas y fotos del día de carga desde que se inicia hasta que se cierra, si su mercancía es transportada y si así se solicita.
Nota: Proporcionamos la documentación mencionada solo cuando el cliente lo solicita, y responderemos de inmediato a cualquier consulta, pero es responsabilidad exclusiva del cliente conocer los requisitos de envío, exportación e importación, más todos los costos asociados con la obtención de la documentación y el cumplimiento de los requisitos reglamentarios para envío y cualquier otra cosa asociada con la entrega de la mercancía una vez que el pedido está completo y pago.
Entre los documentos que nuestros clientes necesitan con frecuencia incluyen:
· El Certificado de Origen.
· El Certificado de Fumigación.
· Apostilla de la Cancillería de su respectivo país.
· Envío de los documentos originales por DHL, FedEx o UPS para que pueda usarlos en la aduana.
Nota: Estos documentos se proporcionan con un cargo adicional, de acuerdo con la compañía utilizada para facilitarlos.
4- Pago Inicial o Depósito
Un 30% de depósito es requerido una vez realizada la orden con Pacinca. El mismo puede ser pago de varias formas: Tarjeta de crédito o débito, transferencia bancaria, cheques, efectivo o paypal (el enlace es https://www.paypal.me/pacinca/). Por favor, antes de realizar el pago déjenos saber qué método utilizará. El depósito es NO reembolsable, a menos que el cliente cancele la orden en menos de 24 horas de haber puesto la orden.
5- Pago Final
El pago final debe ser realizado antes del proceso de carga de la mercancía. Su cuenta debe estar completamente pagada antes de recoger su mercancía y el pago debe estar reflejado en nuestra cuenta de banco. Nota: Si usted está pagando con un cheque personal o de compañía, debemos esperar hasta 7 días laborables para que se vea reflejado su pago en el banco antes de recoger la mercancía. El pago final es NO reembolsable.
6- Métodos de Pago
Los pagos pueden ser realizados por diferentes vías: transferencia bancaria, depósito directo a nuestros bancos afiliados, Zelle, cheque, efectivo, tarjeta de crédito o débito y Paypal.
Instrucciones de pago por las diferentes vías:
1) Pagos ACH o transferencia bancaria: Su representante de ventas le enviará la información necesaria para realizar su transacción de manera efectiva. Contamos con cuenta bancaria en los bancos Wells Fargo, City National Bank of Florida y Banco BHD León (para las transacciones realizadas desde República Dominicana).
Nota: Antes de realizar la transacción por esta vía, consulte con su banco los cargos que puedan implicar o asociarse con este método de pago. Por nuestra parte NO HAY OTROS COSTOS, excepto los que su banco puede aplicar al procesar pagos por transferencias.
2) Depósito directo a nuestros bancos afiliados: Su representante de ventas le enviará la información necesaria para realizar su transacción de manera efectiva. Contamos con cuenta bancaria en los bancos Wells Fargo, City National Bank of Florida y Banco BHD León (para las transacciones realizadas desde República Dominicana).
3) Pago por la aplicación electrónica Zelle: Su representante de ventas le enviará la información necesaria para realizar su transacción de manera efectiva vía a nuestro banco City National Bank of Florida.
4) Cheques: El pago hecho por esta vía, se considerará bueno y válido, una vez quede aceptado y depositado en nuestra cuenta de banco.
Nota: El reflejo de su pago no cae de manera inmediata. Posiblemente tome varios días para el reflejo del pago en la cuenta vía cheque.
5) Pago en Efectivo: Puede realizar su pago personalmente en nuestra sucursal principal localizada en la 3737 NW 53rd ST. Miami, Florida, 33142.
6) Tarjeta de Crédito o Débito: Su representante de ventas le enviará la información necesaria para realizar su transacción de manera efectiva utilizando esta vía. El monto total cuenta con un cargo adicional de 3.5%.
7) PayPal: Utilizando esta vía, el monto total tendrá un cargo adicional de 4.5%.
7-Terminos de Entrega
Puede recoger su pedido en nuestra tienda personalmente o hacer los arreglos para recoger su mercancía en nuestra tienda.
8- Envío y riesgo
Una vez que su mercancía se recoge en nuestra tienda, el riesgo de pérdida se traslada al cliente y no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier problema posterior, incluidos los problemas relacionados con el envío y el transporte de la mercancía.
Nota: Si el cliente y su compania de envio no pueden cargar su mercancia en su contenedor el dia pautado y acordado por ambas partes ( PACINCA Used Clothing y el comprador) , o de no poder recoger su mercancia el dia pautado y acordado por ambas partes, la compañia le proveera 24 horas como periodo de gracia, sin ningun costo . Luego de este periodo de gracia, si aun el cliente y su compania de envio no han recogido o cargado su pedido, el cargo de almacenaje por dia , seran los siguientes:
Almacenaje de orden de pacas pequeñas: $50 USD por dia.
Almacenaje de orden de pacas grandes : $100 USD por dia.
No hacemos despacho de ordenes hasta que el cliente pague estos cargos por completo.
* Informacion importante a todos los clientes & companias de logistica y transporte:
- No somos responsables de alguna van, camion o contenedor que se haya quedado sin recoger o desatendidos, luego de que la mercancia haya sido cargada luego del dia programado y acordado por ambas partes.
- Vans, camiones o contenedores dejados sin recoger tendran un cargo por uso de espacio importante en nuestra localidad de $100 USD por dia. Este cargo sera aplicado a la factura del cliente responsable de la orden. Ningun transporte sera dejado libre de ir hasta que estos cargos esten pagos en su totalidad. No hay distincion, no hay excepciones.
9- Condición de la Mercancía
Los clientes reconocen que todos los productos se venden "tal cual" sin ninguna representación o garantía. Debido a la naturaleza usada y / o reciclada de la mercancía, la mercancía puede mancharse, decolorarse, rasgarse o tener imperfecciones. Pacinca no garantiza el estado de la mercancía.
10- Política de Devolución
Pacinca no acepta devolución o cambio de ninguna mercancía. El cliente puede visitar nuestras instalaciones antes de realizar la compra para que pueda inspeccionar la calidad de la mercancía. Los depósitos o pagos no son reembolsables.
11- Limitación de Responsabilidad
Pacinca no es responsable de cualquier pérdida una vez que la mercancía ha sido retirada de nuestro almacén. El cliente es responsable de confirmar si la mercancía comprada a Pacinca puede ser exportadas e importada al país de destino. El cliente es legalmente responsable del cumplimiento de las normativas aduaneras y fiscales del país de destino.
12- Reventa
Pacinca es consciente de que la mercancía comprada por los clientes es mayormente para ser revendida luego. Pacinca no toma responsabilidad relacionada con la mercancía una vez es recogida de nuestro almacén.
13- Cancelación de Orden y Cargo por Cancelación
Un periodo de gracia de 24 horas es dado una vez realizada la orden. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo, el cliente puede cancelar su orden sin ninguna penalidad en un plazo de 24 horas de haber puesto su orden. El depósito para hacer devuelto en su totalidad de 1-2 días laborables. Los clientes que deseen cancelar la orden deben contactar directamente a Pacinca para que esta sea cancelada y deben solicitar la devolución de su depósito.
14- Cargo por Cancelación
Si usted cancela su orden después de las 24 horas del periodo de gracia su depósito no será devuelto.
15- Regimiento de la Ley
Esta orden se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes aplicables del estado de Florida y la Convención de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Mercancías. Las Partes acuerdan que el lugar exclusivo para resolver cualquier disputa que surja de este acuerdo será en el tribunal estatal o federal ubicado en Miami-Dade, Florida.
16- Nota acerca de nuestros sellos
Todas nuestras pacas llevan 3 informaciones importantes en su sello originado por PACINCA :
1) El peso en libras y Kilogramos de la paca.
2) El nombre de la paca .
3) La calidad del producto.
Pacas Internacionales PACINCA Used Clothing no se hace responsable si algun comprador (a) remueva, cambie o altere el sello de cualquier paca o producto originado por PACINCA.
17- Información acerca de Métodos de Pagos (cargos por tarjeta de crédito o débito)
También puede realizar pagos a través de Paypal, efectivo, transferencias bancarias, cheques bancarios, tarjetas de crédito o depósitos directos a nuestra cuenta bancaria.
